Struktur på B2B-webbplats
Det visuella är ofta det första en potentiell kund upplever vid första mötet med ert företag. En grafisk profil är till för att stärka och tydliggöra varumärkets visuella uttryck och…
Webbplatser som guidar besökaren till nästa steg
En webbplats är inte bara en presentation av ditt företag – det är ett verktyg för att skapa affär. För B2B-företag handlar det om att hjälpa besökaren att förstå sitt behov, bygga förtroende och ta nästa steg.
Boka gratis webbkonsultation
Målet med en webbplats är inte bara att den ska finnas, utan att den ska bidra till affären. Den ska inte bara vara “snygg” eller fungera på mobil, utan vara en aktiv del av marknadsföring, försäljning och hur ni skapar affärsmöjligheter. Därför behöver webbplatsen utgå från företagets mål och byggas så att den faktiskt hjälper er att nå dem. Vill du förstå hur man bygger en webbplats som gör detta i praktiken kan du läsa mer om strategisk webb för B2B.
Använder du din webbplats som en företagspresentation?
Många företag använder fortfarande sin webbplats som en presentation av verksamheten, snarare än som ett verktyg för att skapa affär. Samtidigt gör dagens köpare en stor del av sin research online innan de tar kontakt. Det innebär att webbplatsen behöver göra mer än att informera, den behöver hjälpa besökaren att förstå sitt behov, se värdet och ta nästa steg. Effektiv webbdesign handlar därför inte bara om det visuella, utan om struktur, innehåll och vad som faktiskt driver besökaren vidare.
Vad är en effektiv webbplats?
En effektiv webbplats hjälper besökaren att förstå sitt behov, se värdet i din lösning och ta nästa steg. Det handlar inte bara om att presentera information – utan om att strukturera den så att den blir lätt att ta till sig. För B2B-företag innebär det ofta att förklara mer komplexa erbjudanden, bygga förtroende och guida besökaren genom en längre beslutsprocess. Därför börjar en effektiv webbplats inte med design – utan med struktur, innehåll och en tydlig idé om hur besökaren rör sig genom webbplatsen.
Vill du förstå hur man planerar detta i praktiken kan du läsa mer om hur man planerar ett webbprojekt.
Besökarens väg på din webbplats
Besökare rör sig sällan linjärt genom en webbplats. De kan komma in via en artikel, en landningssida eller en sökning – och vägen vidare ser olika ut beroende på deras behov. För att webbplatsen ska fungera behöver den därför vara uppbyggd så att besökaren enkelt kan hitta rätt information och ta nästa steg, oavsett var de börjar. Ett förenklat exempel kan se ut så här:
- Besökaren inser ett problem och söker – och landar på din webbplats
- Utforskar dina tjänster för att förstå lösningen
- Tar nästa steg, till exempel genom att ladda ner en guide
- Lämnar sina uppgifter och blir en kontakt eller ett lead
1
Köparen inser att de har ett problem. De googlar och kommer in på din webbplats.
2
Besökaren vill veta mer om företaget och klickar på “se våra tjänster” i menyn och kommer in på tjänster-sidan.
3
Besökaren klickar på knappen “Ladda ner din guide” på tjänster-sidan.
4
Besökaren fyller i ett formulär, för att kunna ladda ner guiden, och blir härmed ett “lead”.
I vår artikel om strategisk webb för B2B går vi igenom hur detta kan byggas upp mer strukturerat.
För att lyckas krävs också en tydlig struktur där innehåll, sidor och navigation hänger ihop. Läs mer om hur man skapar en tydlig struktur på en B2B-webbplats.
Fokusera på vad dina besökare vill förstå, inte på vad du vill säga
För att en webbplats ska fungera behöver innehållet utgå från besökarens perspektiv – inte från vad ni själva vill berätta.
Det handlar om att förstå vilka problem besökaren försöker lösa, vilken information de söker och vad som krävs för att de ska känna förtroende och ta nästa steg. Ställ frågor som:
– Vad försöker besökaren förstå?
– Vilken information saknas idag?
– Vad hindrar dem från att ta nästa steg?
När innehållet utgår från dessa frågor blir webbplatsen både mer relevant och mer effektiv.
Struktur, innehåll och synlighet behöver hänga ihop
För att en webbplats ska fungera behöver innehåll, struktur och synlighet samverka. Det räcker inte att skapa bra innehåll – det måste också vara organiserat på ett sätt som gör det lätt att hitta och förstå.
Genom att arbeta med tydlig struktur, relevanta ämnen och innehåll som svarar på kundernas frågor kan webbplatsen både hjälpa besökaren och bli mer synlig i sök. Det handlar inte om en enskild metod – utan om att bygga en webbplats där varje del bidrar till att attrahera rätt besökare, skapa förtroende och leda vidare mot en affär.
Vill du förstå hur detta fungerar i praktiken kan du läsa mer om strategisk webb för B2B.
Hur snabbt en besökare förstår vad ni erbjuder avgör ofta om ni blir valda.
När en besökare landar på din webbplats avgörs snabbt om de förstår vad du erbjuder och om de känner förtroende. Det handlar inte bara om utseende – utan om tydlighet, struktur och hur lätt det är att ta till sig informationen.
En genomtänkt webbplats gör det enklare att förstå värdet i din lösning och ökar sannolikheten att besökaren tar nästa steg. Det är därför design inte är en separat del av webbplatsen, utan en central del av hur den fungerar.
Vill du fördjupa dig?
Vill du förstå hur en webbplats faktiskt kan bidra till affären? Här är några artiklar som går djupare i olika delar av arbetet:
Strategisk webb för B2B – det du behöver vetaStrategisk webb för B2B – det du behöver veta
Det visuella är ofta det första en potentiell kund upplever vid första mötet med ert företag. En grafisk profil är till för att stärka och tydliggöra varumärkets visuella uttryck och…
Sökmotoroptimering (SEO) – en guideSökmotoroptimering (SEO) – en guide
Vill du förstå hur SEO hänger ihop med helheten kan du läsa mer i vår artikel om strategisk webb för B2B. INNEHÅLL 1: Vad är sökmotoroptimering (SEO)? 2: SEO i…
Kontinuerliga förbättringar
En webbplats som fungerar utvecklas över tid. Genom att mäta, analysera och testa vad som fungerar kan du successivt förbättra både innehåll, struktur och resultat.
Istället för att göra stora omtag vartannat eller vart tredje år handlar det om att arbeta kontinuerligt. Små justeringar – baserade på hur besökare faktiskt använder webbplatsen – kan över tid göra stor skillnad. Det kan handla om att förtydliga innehåll, förbättra flöden eller göra det enklare att ta nästa steg.
När webbplatsen utvecklas på det här sättet blir den inte bara bättre – den blir också ett verktyg som successivt bidrar till fler affärsmöjligheter. Vill du förstå hur du kan arbeta mer strukturerat med detta kan du läsa mer om konvertering, spårning, mål, analys och optimering.
Istället för att göra om webbplatsen med några års mellanrum kan den utvecklas kontinuerligt – baserat på data och insikter.
För B2B-företag handlar en webbplats sällan om snabba beslut
För B2B-företag handlar en webbplats sällan om snabba beslut. Besökaren behöver förstå sitt behov, utvärdera olika alternativ och känna förtroende innan de tar nästa steg. Det innebär att webbplatsen behöver kunna förklara mer komplexa erbjudanden, svara på fler frågor och stödja en längre beslutsprocess. Ofta är flera personer involverade i beslutet – med olika perspektiv och behov av information.
Det är därför en B2B-webbplats behöver vara mer än en presentation. Den behöver fungera som ett verktyg för att skapa förståelse, bygga förtroende och steg för steg leda besökaren vidare mot en affär. För att lyckas krävs ett långsiktigt arbete där struktur, innehåll och synlighet utvecklas över tid. Vill du skapa en webbplats som faktiskt driver affärer?
Vanliga frågor om webbplatser
Kan jag ändra och skapa nytt innehåll på min webbplats?
Ja. Vi bygger webbplatser som är flexibla och enkla att arbeta med i vardagen. Ni ska själva kunna skapa nya sidor, uppdatera innehåll och göra förändringar utan att vara beroende av oss. Samtidigt finns vi alltid tillgängliga som stöd när ni vill utveckla webbplatsen vidare – inte för att ni måste, utan för att ni vill.
Vilket CMS använder ni?
Vi arbetar i WordPress – ett av världens mest använda CMS. Det är en flexibel och skalbar plattform med ett stort ekosystem, vilket gör det möjligt att bygga lösningar som kan utvecklas över tid.
Kostar det något per månad?
Vi har inga fasta månadskostnader kopplade till själva webbplatsen.
Många kunder väljer däremot att arbeta långsiktigt med oss genom ett löpande samarbete, där vi kontinuerligt utvecklar webbplatsen, innehållet och marknadsföringen baserat på data och insikter.
Får jag automatiskt en sökoptimerad webbplats?
Vi lägger alltid en grund för sökmotoroptimering i samband med att webbplatsen byggs. För att få bästa resultat över tid behöver webbplatsen också utvecklas med innehåll och struktur som svarar på kundernas frågor. Du kan läsa mer om detta i vår artikel om strategisk webb för B2B.
Hur kommer jag igång?
Vill ni börja på egen hand kan det vara värdefullt att fundera på vad ni vill att webbplatsen ska uppnå och att tänka igenom tre viktiga frågor: https://www.alinderdesign.se/blogg/malet-med-er-hemsida/.
Ofta börjar vi med att titta på hur er webbplats kan bidra till era affärsmål och hur innehåll, design och marknadsföring kan samverka. Läs mer om hur vi arbetar med strategisk webb för B2B-företag.
Vad kostar det?
Kostnaden beror på omfattning, funktioner och hur mycket innehåll som behöver tas fram. Det viktigaste är att se webbplatsen som en investering över tid – där struktur, innehåll och utveckling tillsammans avgör vilken effekt den får.
